Jonas
Jonas

FAQ

Vanliga frågor – besvarade. Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta support@signalsignal.se 📨

 

Vad är Signal Signal?

Signal Signal är en mediebevakningstjänst för talade medier. Genom den senaste AI-tekniken håller vi automatiskt koll på vad som sägs i poddar, Youtube, TV, webb-tv och radio.

 

Vilka är era konkurrenter?

I dagsläget är vi den enda mediebevakaren som automatiskbevakar talade medier i stor omfattning. Ett par andra mediebevakare har manuell bevakning på ett fåtal källor. 

 

Hur skiljer sig Signal Signal från annan mediebevakning av ljudmedier?

Signal Signal bevakar automatiskt ljudmedier. Det betyder att vi med hjälp av AI hittar nya källor, bevakar och rapporterar omnämnanden till våra kunder.

Annan bevakning av ljudmedier är manuell. Med det menas att människor transkriberar vad som sagts i talmedia och skickar detta i en rapport till kunden. 


Fördelar vs. nackdelar med automatisk bevakning

✚ Automatisk bevakning gör det möjligt att täcka in en väldigt stor del av medielandskapet. Vi lyssnar av tusentals källor varje dag. Manuell bevakning täcker endast in ett fåtal källor. 

✚ Genom att bevaka många källor så riskerar du inte att missa ett omnämnande. Detta eftersom du inte måste förlita dig på din egen mediekonsumtion. 

✚ Vår tjänst tillhandahåller uppspelningsbara träffar. På så sätt kan du lyssna på omnämnandet istället för att läsa det.

✚ Mycket billigare att låta maskiner lyssna av ljudmedier än människor. 

➖Precisionen försämras något jämfört med när en människa skriver ned vad som sagts – det kommer komma träffar som är lite knasiga ibland.

 

Jag vill jämföra min nuvarande bevakning av talmedier med Signal Signals – hur gör jag?

Skicka ett mejl sales@signalsignal.se till oss och meddela oss vilka sökord du bevakar idag samt vilka träffar du fått den senaste tiden. Vi återkommer inom några dagar med de träffarna du missat den senaste månaden.

 

Jag har redan en annan leverantör för talmediebevakning – hur skiljer ni er från andra leverantörer?

Den stora skillnaden är att vi täcker in fler källor och fler medietyper än andra leverantörer. Vi bevakar automatiskt tusentals poddar, Youtubekanaler, TV-program och radioprogram. 

 

Vad kostar Signal Signal?

Vi har olika prispaket beroende på dina behov. Skicka ett mejl till sales@signalsignal.se och meddela oss hur stor din organisation är och vad du vill bevaka.

 

Vilka medier bevakar ni? 

📺 TV – alltifrån rikstäckande och lokala nyhetssändningar till program som t.ex. Babel, Uppdrag Granskning och Svenska Nyheter.

💻 Webb-tv – de stora nyhetssidorna egen webb-tv, t.ex. Expressen TV och Aftonbladet TV samt DI TV.  

📻 Radio – samtliga nyhetssändningar och relevanta program som t.ex.Godmorgon, världen!, Studio ett och P3 Spel .  

🎙Poddar – poddar med relevans och räckvidd! 

image-43 Youtube – relevanta influensers och konton som sprider nyheter. 

 

Går det att testa Signal Signal innan man köper?

Självklart! Innan vi sätter upp ett demokonto till dig vill vi veta vad du vill få ut av din testperiod.

Därför träffas vi gärna innan, antingen över telefon eller så ses vi på ditt kontor. Här kan du boka en demo.

 

Går det att köpa Signal Signal i andra länder än Sverige?

Ja! Vi har stöd för över 80 språk. Skicka ett mejl till sales@signalsignal.se och meddela vilka marknader du är intresserad av så återkommer vi med prisförslag! 

 

Hur integrerar man Signal Signal med Notified, M-brain och Meltwater?

Du som redan har mediebevakning från Notified, M-brain och Meltwater kan enkelt få träffarna direkt i det verktyget du använder. Det sker automatiskt från den dag du blir kund.

Självklart får du även träffarna i vårt verktyg. Här kan du läsa mer om hur det funkar. 

 

Hur ser träffar från Signal Signal ut inne i Notified? 

Du hittar dem under mappen Signal Signal. Här är ett exempel från Max Hamburgares mediebevakning hos Notified

 

Går det att integrera Signal Signal med andra tjänster?

Ja, vi har samarbete med Notified, Meltwater och M-brain. Vill du interagera data med en annan leverantör kan du istället exportera ut data från Signal Signal till Excel. På så sätt kan du skapa egna rapporter eller leverera datan till din analytiker.

 

Hur ser en rapport ut när man använder någon av era samarbetspartner?

Det ser lite olika ut beroende på vilken leverantör du har – fråga din nuvarande mediebevakningsleverantör! Läs mer om våra integrationslösningar här. 

 

Har ni bevakning av Instagram, Snapchat, Twitch och Facebook?

Nej, i dagsläget har vi fokuserat på de största influencerplattformarna för ljud – Youtube och podcasts.

Men andra stora plattformar inom video och ljud finns såklart på vår road map.

 

Hur bra fungerar ert verktyg för olika svenska dialekter?

Superbra! AI inom röststyrning bli bättre för varje dag och därför är dialekter inget problem.

Dock kan det vara svårt att hitta träffar på ett ord eller namn som väldigt sällan omämns. Till exempel ett ovanligt namn eller ett väldigt litet företag.

 

Jag undrar om ni bevakar en specifik källa – hur gör jag?

Vi uppdaterar våra källor automatiskt. Om du saknar en specifik podd eller youtube-kanal kan vi enkelt lägga till den.

Skicka ett mejl till support@signalsignal.se så hjälper vi dig.  

  

Jag vill att fler personer i min organisation ska använda Signal Signal, hur gör jag då?

Vad kul! Hör av dig till support@signalsignal.se så kan vi se över hur många användare som ingår i ert avtal. Vi kommer även gärna förbi ert kontor och har en workshop för att få hela teamet med på tåget.

 

Hur många bevakningar ingår?

Det beror på vilket abonnemang du har. Vill du bevaka många olika saker, t.ex. flera olika produkter, rekommenderar vi att du istället för att lägga allt i samma bevakning har en bevakning för varje produkt.

 

Hur många användare kan man ha per konto?

Det är helt upp till er och beror på vad som ingår i ert avtal. 

 

Men hallå, hur blir det här med GDPR? 

Signal Signal är 100% GDPR compliant! 🇪🇺 Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter här!